听五位大咖纵论电商直播

快手国际化总法律顾问兼战略合作负责人刘少荣——

直播电商让传统行业迎来“蝶变”

“互联网行业不应该和传统行业分割开来，互联网更应该成为各行各业发展不可或缺的渠道和手段，让互联网为我所用。”快手国际化总法律顾问兼战略合作负责人刘少荣介绍，快手成立于2011年，在这9年的发展历程中，快手始终坚持“平等互惠”的价值观，互联网企业与传统企业的关系不是谁取代谁、谁颠覆谁的关系，应该推动互联网企业与传统企业相结合。

“今年扬州荣膺‘世界美食之都’，在直播电商崛起的浪潮下，用电商直播平台推广扬州美食大有可为。”刘少荣表示，快手平台平均日活跃用户数超过3亿，每天有1500万条新上传短视频，其中有10%以上的内容和美食有关。美食始终是大家喜闻乐见的创作题材，通过美食的推广，可以更好地发扬维扬文化，更有利于旅游、投资等资源要素的集聚。

“直播电商的出现，让传统行业迎来了‘蝶变’的机会，通过给传统行业注入流量和销量，传统行业也将拥有一个全新的未来。”刘少荣认为，直播电商不仅是一种全新的营销模式，也是一次对传统行业的启蒙，“这次启蒙之后，我们发掘出传统行业在互联网时代的巨大潜能，未来的传统行业也将会找到更多的发展可能，迎来更多新的改变。

记者 顾秋成

上海菜头文化传媒公司副总经理高成楠——

“数字化+直播”驱动营销变革

“企业如何运用好电商直播，借助电商直播的潮流增加自己的利润、提高自身的知名度、壮大自己，成为如今最大的课题。”上海菜头文化传媒公司副总经理高成楠表示，2019年电商直播市场规模4338亿，直播电商用户达2.65亿，直播电商用户数量在网民中已超四分之一，这其中，有机遇，也有挑战。

“‘数字化+直播’可以帮助企业构建全链条数字化商业闭环，实现网红数字经济效益最大化。”高成楠说，数字化是线上线下的融合，也是整个企业产供销、整个服务链条数字化改造的过程，“菜头文化一直致力于利用多终端数字化精准营销，帮助客户通过营销内容赢取客户。”

高成楠表示，与传统MCN机构的发展道路不同，菜头文化走出一条多业态协同发展之路，将“自研孵化+精品化内容+强带货能力”相结合，构建自有营销链路，全方位为客户提供整合营销策略及品牌影响力传播服务。以“视频+，直播+，数据+，IP+”为输出方式，能够满足各类广告主的营销需求，帮助企业在激烈的竞争格局中赢取客户，实现顾客、企业、平台的三方共赢。

 记者 顾秋成

麦恋都市食品直播团队领头人张恺——

线上商城模式成功，团队“觉醒”

“今年疫情期间，各行各业都遭受冲击，我们公司关闭门店后，资金压力扑面而来。”麦恋都市食品直播团队领头人张恺说，麦恋都市自成立以来，一直注重会员积累以及会员互动，累计注册会员57199人，并拥有强大的会员管理营销系统，这些会员活跃度极高，会员在手，如何引发数据变现，突破重围，麦恋都市开始了新一轮思考。

“通过启动线上商城，我们打破了传统坐商模式，开始主动出击，化被动为主动，疫情期间线上销售80多万。”张恺表示，线上商城模式的成功，让麦恋都市团队在疫情期间完全“觉醒”。

疫情趋缓后，麦恋都市董事长第一时间带领团队多地考察线上带货思维。“说干就干，考察回来后，我们在新华书店门口搭桌布景，开启了直播首秀。”张恺说，麦恋都市直播带货首秀大获成功，两个小时直播，观看人数破3000人，线上销售两万，相当于两个门店一天的营业额。运用大数据，发力新零售。张恺表示，下一步将着眼江都、放眼全国，把握网络直播的风口，进一步做大会员池、做强线上品牌。

 记者 顾秋成

魔筷学院院长张融——

利用好短视频直播，核心是产品……

“短视频无疑是如今最火的营销方式，想要利用好短视频直播电商的手段，核心还是产品。”魔筷学院院长张融说，影响带货的因素有很多，如KOL影响力、受众匹配度、团队反应能力等，但更为重要的还是产品本身的因素，产品价位、品牌的成熟度与促销力度等。小仙炖一瓶一码可溯源，且区别于即食燕窝的罐头食品标准，成功地将高端消费品做成了轻奢的平民滋补品。

“从与红楼梦的IP联名，到与达人明星合作直播，再到商家团队自播，最后工厂原产地的直播，小仙炖的每一步，都在增加用户对品牌的信任。”张融表示，小仙炖“空瓶回收”活动，也就是成功将话题裂变。售后服务也是极其关键的一步，通过挑选优秀的导购直播带货，强化产品源头、生产过程，商品溯源，可以获取用户足够的信任。适当的广告投放，加速流量的获取与转化，都可以可以帮助平台和企业沉淀私域流量，深挖粉丝价值，实现最大化的流量变现。

 记者 桑一

魔筷星选总经理乐高——

直播电商时代的商业机遇

直播电商时代，该如何抓住机遇，如何迎接挑战？魔筷星选总经理乐高说，直播自2016年在电商平台上初步涉足，2017年电商平台直播模式逐渐清晰，2018年直播平台开启电商变现，2019年多方平台的全面入局，直播全面爆发，到2020年，已渗透进各行业。如今，全国直播电商用户日活达到3亿人次。

“魔筷的商业模式，定位S2B2C、高效链接、赋能供应链网红。我们的核心价值观就是通过货源与网红的精准匹配，高效触达消费群体。魔筷学院帮助流量平台快速布局短视频与直播电商，为网红打造一站式无忧卖货服务。”乐高表示，直播电商有利有弊，一面是亿级战报，另一面却是亏损频出。“粉丝数据流量造假、实时交易流量造假、直播成交额假象、低坑位费割韭菜等，都是直播电商存在的潜在问题。”

“要想解决直播带货诸类问题，专业的直播团队必不可少。”乐高认为，从主播到运营、摄像和剪辑，缺一不可；同时，要以“内容为王”，发布短视频、开播直播及活动策划，都需要吸引买家眼球；流量也是重要的一环，内容引流、广告投放、粉丝群运营及红包裂变等，都是有效的流量运营方法。

 记者 桑一